Devoluciones

La devolución es muy sencilla, nosotros nos encargamos de todo.

Envíanos a través del formulario CONTACTO o enviando un email a atencioncliente@rosaetextil.com con la siguiente información:

-          Número de pedido.

-          Nombre y dirección completa para la recogida.

-          Teléfono de contacto (Para que la agencia de transporte se coordine contigo).

Tan pronto como recibamos la devolución, te reembolsamos el importe de la misma.

En caso de que la prenda esté defectuosa, los gastos de envío y retorno correrán por nuestra cuenta. En caso contrario los gastos de envío y retorno serán por tu cuenta y los descontaremos del importe total a devolver.

El plazo máximo para cualquier devolución es de 15 días a partir de la fecha de recepción del pedido.


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